Carrito

En el entorno sanitario, la comunicación es clave para gestionar situaciones complejas y mantener un ambiente de seguridad y respeto. Este curso de Contención Verbal para equipos de Enfermería está diseñado para capacitar a los profesionales de salud en el manejo adecuado de situaciones difíciles o conflictivas mediante el uso de técnicas de comunicación verbal. A través de este curso, los participantes aprenderán a utilizar estrategias de diálogo que ayuden a desescalar conductas agresivas o ansiosas de los pacientes, con un enfoque en la empatía, la calma y la resolución efectiva de conflictos. El objetivo es proporcionar a enfermeros/as y TCAEs herramientas prácticas para promover una atención centrada en la persona, favoreciendo un ambiente más seguro y colaborativo en el cuidado de la salud.

Duración: 75 Horas

Dirigido a:

Responsables de los Departamentos de Personal y Recursos Humanos o administración, directores de departamento o áreas de negocio, poniendo especial énfasis en abogados, asesores, consultores y gestores de empresas en temas jurídico-laborales, así como alumnos de titulaciones vinculadas a las ciencias sociales.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de despido disciplinario, abarcando su correcta aplicación, así como los costes que este conlleva.

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Competencias:

1. Conocer el despido disciplinario para su correcta aplicación en una relación laboral y no incurrir en la nulidad o improcedencia de la acción.
2. Analizar las consecuencias jurídicas que conlleva la acción de un despido para una óptima decisión empresarial.
3. Formalizar correctamente un despido para no incurrir en defectos formales que invaliden la acción.
4. Conocer las cuantías indemnizatorias y costes asociados a un despido para un análisis económico de la acción de despido.

Contenidos:

Unidad 1. Disciplinario.

1. Causas del despido disciplinario.

2. Formalidades del despido disciplinario.

Unidad 2. Efectos.

1. La reclamación del despido.

1.1 Procedencia del despido.

1.2 Improcedencia del despido.

1.3 Nulidad del despido.

Unidad 3. Formalidades.

1. Despido Disciplinario (art. 55.1 T.R.L.E.T.).

2. Despido Objetivo (art. 53.1 T.R.L.E.T.).

3. Despido Colectivo (art. 51 T.R.L.E.T.).

Unidad 4. Indemnización.

1. Indemnización.

1.1 El salario en la indemnización.

1.2 La antigüedad en la indemnización.

2. Tributación de las indemnizaciones.

3. Cotización.

Duración: 20 Horas

Dirigido a:

Profesionales del área de gestión de los recursos humanos, empresarios individuales, etc., que quieran ampliar su conocimiento en las Analíticas de RRHH.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a llevar a cabo la aplicación práctica del People Analytics, abarcando aspectos como el Análisis Descriptivo y Reporting, así como el Análisis Estadístico.

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Competencias:

1. Preparación de datos en Excel para poder operar con ellos.

2. Examinar datos y crear tablas dinámicas en Excel para realizar análisis más sofisticados.

3. Responder preguntas iniciales para tener capacidad de reporting básico.

4. Conocer los fundamentos básicos de Microsoft Power BI para su instalación y manejo.

5. Reporting avanzado para crear dashboards interactivos y actualizables en tiempo real.

6. Conocimientos de estadística básica para después poder aplicarlos prácticamente.

7. Conocimiento R para operar con su set de datos en el Software.

8. Manejo estadístico de R (Nivel 1) para analizar estadísticamente sus datos.

9. Manejo estadístico de R (Nivel 2) para lograr análisis más complejos y avanzados.

10. Realización de un ONA sencillo para poder visualizar las redes organizacionales existentes en su empresa.

11. Visualizar Clusters en WEKA para poder agrupar por características similares grupos de interés.

 

Contenidos:

Unidad 1. Preparación de datos en Excel.

1. Preparando los datos en MS Excel.

2. Limpiando los datos.

3. La protección de datos.

Unidad 2. Examen de datos.

1. Examinando datos en MS Excel.

2. Conociendo las Tablas Dinámicas de (Pivot Tables).

3. Creando los charts y gráficos para Reporting.

4. Una breve consideración al Reporting y los Stakeholders.

Unidad 3. Reporting Básico.

1. Reporting básico.

2. Métricas para Reporting Básico.

3. Introducción a los KPI.

Unidad 4. Fundamentos Power BI.

1. Introducción a Microsoft Power BI.

2. Requerimientos del Sistema.

3. Instalando Power BI.

4. Conociendo Power BI.

5. Una primera toma de contacto con Power BI.

Unidad 5. Reporting Avanzado.

1. Reporting Avanzado.

2. Correspondencia entre resultados de negocio y procesos de RRHH.

3. Estableciendo el origen de los datos. Selección de métricas y gráficos.

4. Confección de gráficas y elementos visuales.

5. Confección final del Reporte según los destinatarios (Stakeholders).

Unidad 6. Estadísticas.

1. Estadísticas aplicada a los Recursos Humanos: Introducción.

1.1 ¿Cómo puede ayudar la Estadística a gestionar los RRHH?

2. Estadística descriptiva en los Recursos Humanos.

3. La Unidad Tipificada (Z-Score).

4. Estadística Inferencial en los Recursos Humanos.

Unidad 7. Introducción a R.

1. ¿Qué es R?

2. Descargando e instalando R/R Studio.

2.1 Primeras operaciones en R.

2.2 Importancia de datos en R.

Unidad 8. R Nivel 1.

1. Estadísticas de RRHH en R-Parte I.

2. La correlación en el Test de Correlación (Pearson).

3. Prueba “T” de Student o t-test.

Unidad 9. R Nivel 2.

1. Estadísticas de RRHH en R-Parte II.

Unidad 10. ONA.

1. Organizational Network Analysis.

Unidad 11. WEKA.

1. Análisis en WEKA.

Duración: 12 Horas

Dirigido a:

Profesionales del área de gestión de los recursos humanos, empresarios individuales, etc., que quieran ampliar su conocimiento en las Analíticas de RRHH.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a identificar los distintos niveles de madurez de Analíticas de RRHH, abarcando aspectos como su historia, sus competencias requeridas, el Business Case como origen de un proceso de Análisis de Datos de RRHH, así como los pasos para poder implantar una metodología de People Analytics.

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Competencias:

1. Conocer el origen, historia y fuentes de las Analíticas de RRHH para saber situar temporal y funcionalmente la disciplina.

2. Identificar el conjunto de skills necesarias para la correcta aplicación de las Analíticas de RRHH para poder conocer cuáles de ellas se poseen y cuáles no de cara a adoptar la metodología en la empresa.

3. Saber situar su empresa en el grado de madurez de Analíticas de RRHH correspondiente para poder fijar un punto de partida concreto.

4. Comprender los distintos pasos que componen el Ciclo de Análisis de Datos de RRHH para poder sistematizar después los conocimientos aprendidos.

5. Conocer y comprender el Business Case como origen de un proceso de Análisis de Datos de RRHH.

6. Conocer los pasos a seguir para la correcta implantación de una metodología de People Analytics para que la adopción de este método sea un éxito.

 

Contenidos:

Unidad 1. Fundamentos.

1. Origen y breve historia de las People Analytics.

2. Hacia la primera definición de las People Analytics.

Unidad 2. Competencias requeridas.

1. ¿Qué conocimientos necesito?

1.1 Business.

1.2 Recursos Humanos.

1.3 Análisis de datos.

1.4 IT.

Unidad 3. El punto de partida.

1. El punto de partida.

2. El test de auditoría.

3. Interpretando resultados.

Unidad 4. Ciclo de análisis de datos.

1. El ciclo de Análisis de Datos de RRHH.

Unidad 5. Business Case.

1. El Business Case.

2. El jefe de personal vs el Human Resource Business Partner.

3. Respondiendo las preguntas de la jerarquía.

4. La presentación del Business Case.

4.1 Consejos útiles.

Unidad 6. Implantación.

1. Implantando un mindset analítico en los Recursos Humanos.

2. ¿A qué nivel queremos que los datos guíen nuestras decisiones?

3. ¿Qué hallazgos queremos encontrar?

4. ¿Quién va a recibir nuestras averiguaciones?

5. Planeando pequeñas victorias a corto plazo.

En el entorno sanitario, la comunicación es clave para gestionar situaciones complejas y mantener un ambiente de seguridad y respeto. Este curso de Contención Verbal para equipos de Enfermería está diseñado para capacitar a los profesionales de salud en el manejo adecuado de situaciones difíciles o conflictivas mediante el uso de técnicas de comunicación verbal. A través de este curso, los participantes aprenderán a utilizar estrategias de diálogo que ayuden a desescalar conductas agresivas o ansiosas de los pacientes, con un enfoque en la empatía, la calma y la resolución efectiva de conflictos. El objetivo es proporcionar a enfermeros/as y TCAEs herramientas prácticas para promover una atención centrada en la persona, favoreciendo un ambiente más seguro y colaborativo en el cuidado de la salud.

Duración: 10 Horas

Dirigido a:

Profesionales del área de gestión de los recursos humanos, empresarios individuales, etc., que quieran ampliar su conocimiento en las Analíticas de RRHH.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a llevar a cabo la aplicación práctica del People Analytics, mediante el Análisis Descriptivo y Reporting abarcando aspectos como la preparación de los datos, el examen de los datos, el Repoting Básico y Avanzado, así como conociendo los fundamentos del Power BI.

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Competencias:

1. Preparación de datos en Excel para poder operar con ellos.

2. Examinar datos y crear tablas dinámicas en Excel para realizar análisis más sofisticados.

3. Responder preguntas iniciales para tener capacidad de reporting básico.

4. Conocer los fundamentos básicos de Microsoft Power BI para su instalación y manejo.

5. Reporting avanzado para crear dashboards interactivos y actualizables en tiempo real.

 

Contenidos:

Unidad 1. Examen de datos.

1. Examinando datos en MS Excel.

2. Conociendo las Tablas Dinámicas de (Pivot Tables).

3. Creando los charts y gráficos para Reporting.

4. Una breve consideración al Reporting y los Stakeholders.

Unidad 2. Reporting Básico.

1. Reporting básico.

2. Métricas para Reporting Básico.

3. Introducción a los KPI.

Unidad 3. Fundamentos Power BI.

1. Introducción a Microsoft Power BI.

2. Requerimientos del Sistema.

3. Instalando Power BI.

4. Conociendo Power BI.

5. Una primera toma de contacto con Power BI.

Unidad 4. Reporting Avanzado.

1. Reporting Avanzado.

2. Correspondencia entre resultados de negocio y procesos de RRHH.

3. Estableciendo el origen de los datos. Selección de métricas y gráficos.

4. Confección de gráficas y elementos visuales.

5. Confección final del Reporte según los destinatarios (Stakeholders).

Duración: 15 Horas

Dirigido a:

Profesionales del área de gestión y control de administración, personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá la metodología en la descripción de puestos de trabajo, abarcando aspectos como las técnicas de recogida de información y el desarrollo de las fases, así como la elaboración de la ficha de descripción.

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Competencias:

1. Usar eficientemente las diferentes técnicas de recogida de información para realizar un APT óptimo.
2. Desarrollar adecuadamente las fases necesarias para implantar un proceso de APT.
3. Elaborar detalladamente la ficha de descripción de un puesto para aplicarla a diferentes usos en gestión de RRHH.

Contenidos:

Unidad 1. Técnicas de Análisis de Puestos de Trabajo.

1. Técnicas directas de recogida de información para el APT.

1.1 Entrevistas personales de APT.

1.2 Panel de expertos.

1.3 Observación directa.

2. Técnicas indirectas de recogida de información para el APT.

2.1 El cuestionario de APT.

2.2 Documentación del puesto.

2.3 Autorregistros del puesto de trabajo.

3. Métodos mixtos de recogida de información para el APT.

Unidad 2. Fases del Análisis de Puestos de Trabajo.

1. Planificación del APT.

1.1 Ámbito de aplicación.

1.2 Elección de técnicas de recogida de información.

1.3 Diseño de los formatos para las diferentes técnicas.

1.4 Plan de comunicación.

1.5 Entrenamiento a analistas.

2. Recogida de información del APT.

3. Elaboración de la documentación de los puestos.

4. Valoración del proceso de APT.

Unidad 3. Ficha de Descripción de Puestos de Trabajo.

1. Estructura de una ficha de DPT.

2. Elementos de la ficha de DPT.

Duración: 4 Horas

Dirigido a:

Profesionales del área de gestión y control de administración, personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a elaborar la ficha de descripción del puesto, así como los métodos de valoración del puesto de trabajo.

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Competencias:

1. Elaborar detalladamente la ficha de descripción de un puesto para aplicarla a diferentes usos en gestión de RRHH.
2. Conocer adecuadamente los principales métodos de valoración de puestos de trabajo para establecer una ordenación de puestos en la organización con la máxima equidad y eficacia.

Contenidos:

Unidad 1. Ficha de Descripción de Puestos de Trabajo.

1. Estructura de una ficha de DPT.

2. Elementos de la ficha de DPT.

Unidad 2. Valoración de Puestos de Trabajo.

1. Valoración de Puestos de Trabajo.

2. Métodos de valoración de puestos.

2.1 Métodos cualitativos.

2.2 Métodos cuantitativos o analíticos.

Duración: 10 Horas

Dirigido a:

Profesionales del área de gestión de los recursos humanos, empresarios individuales, etc., que quieran ampliar su conocimiento en las Analíticas de RRHH.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a llevar a cabo la aplicación práctica del People Analytics, mediante el Análisis Estadístico abarcando aspectos como el concepto de estadística básica, el manejo de la R en sus distintos niveles, así como a realizar un ONA sencilla.

Ver Programa Completo

 

Competencias:

1. Conocimientos de estadística básica para después poder aplicarlos prácticamente.

2. Conocimiento R para operar con su set de datos en el Software.

3. Manejo estadístico de R (Nivel 1) para analizar estadísticamente sus datos.

4. Manejo estadístico de R (Nivel 2) para lograr análisis más complejos y avanzados.

5. Realización de un ONA sencillo para poder visualizar las redes organizacionales existentes en su empresa.

 

Contenidos:

Unidad 1. Estadísticas.

1. Estadísticas aplicada a los Recursos Humanos: Introducción.

1.1 ¿Cómo puede ayudar la Estadística a gestionar los RRHH?

2. Estadística descriptiva en los Recursos Humanos.

3. La Unidad Tipificada (Z-Score).

4. Estadística Inferencial en los Recursos Humanos.

Unidad 2. Introducción a R.

1. ¿Qué es R?

2. Descargando e instalando R/R Studio.

2.1 Primeras operaciones en R.

2.2 Importancia de datos en R.

Unidad 3. R Nivel 1.

1. Estadísticas de RRHH en R-Parte I.

2. La correlación en el Test de Correlación (Pearson).

3. Prueba “T” de Student o t-test.

Unidad 4. R Nivel 2.

1. Estadísticas de RRHH en R-Parte II.

Unidad 5. ONA.

1. Organizational Network Analysis.

Unidad 6. WEKA.

Análisis en WEKA.

Duración: 15 Horas

Dirigido a:

Profesionales de empresas que quieran llevar a cabo o estén realizando proyectos de innovación. Está orientado a todos los trabajadores que sean susceptibles de participar en dichos proyectos, incluidos mandos intermedios y directivos.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumnado tendrá una base de conocimiento general sobre la innovación, se abarcarán aspectos relacionados con la estructura y estrategia en la innovación empresarial, así como las técnicas de creatividad que se pueden llevar a cabo.

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Competencias:

1. Conocer qué es, quién interviene y cómo se estructura la innovación empresarial para poder abordarla con criterio.
2. Conocer y desarrollar adecuadamente las diferentes tipologías de innovación y su ámbito de aplicación para impulsar un negocio de manera efectiva.
3. Plantearse las preguntas adecuadas que deben preceder a todo proceso de innovación para actuar en consecuencia y saber enfocarlo hacia el crecimiento del negocio.
4. Conocer las principales escuelas de pensamiento creativo para saber cuándo y cómo aplicarlas en el ámbito empresarial.
5. Conocer los principios y algunas técnicas de creatividad a fin de aplicarlas directamente en el proceso creativo del negocio.
6. Entender cómo se produce la evaluación de ideas a fin de aplicarla internamente en los procesos de creatividad y que las ideas generadas sean lo más eficientes y eficaces posible para el negocio.
7. Distinguir bien la creatividad de la innovación, saber enlazar la una con la otra e identificar algunas técnicas de innovación que permitan avanzar en el proceso de cara a reforzar la estrategia de la empresa.

Contenidos:

Unidad 1. Base conceptual de la innovación empresarial

Unidad 2. Tipologías de innovación

Unidad 3. Planteamiento de un proceso de innovación empresarial

Unidad 4. Escuelas de pensamiento creativo

Unidad 5. El proceso creativo

Unidad 6. Evaluación de ideas

Unidad 7. De la creatividad a la innovación

Duración: 8 Horas

Dirigido a:

Profesionales del área de gestión y control de administración, personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa, además de alumnos de últimos cursos de titulaciones de áreas vinculadas a las ciencias sociales.

Descripción:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a realiza un contrato laboral de forma correcta, abarcando los incentivos en materia de contratación, así como los aspectos a tratar en caso de inspección laboral.

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Competencias:

1. Conocer los elementos que debe figurar en un contrato laboral para su correcta celebración.
2. Determinar qué elementos puede ser susceptibles de modificación para no incurrir en la anulación del contrato.
3. Conocer la actuación en materia de control de la inspección de trabajo para no incurrir en infracciones y sanciones.
4. Conocer los incentivos vigentes en materia de contratación para la optimización de costes laborales.

Contenidos:

Unidad 1. Elementos

1. El contrato de trabajo laboral.

1.1 Elementos esenciales.

1.1.1 Capacitación de las partes.

1.1.2 Requisitos específicos.

1.2 Forma del contrato.

1.3 Nulidad del contrato.

2. El precontrato.

3. El periodo de prueba.

3.1 Forma.

3.2 Duración.

Unidad 2. Configuración

1. Modificación del contrato de trabajo.

2. Mutuo acuerdo de las partes.

2.1 Unilateral del empresario.

2.1.1Movilidad funcional.

2.1.2 Movilidad geográfica.

2.1.3 Movilidad sustanciales.

2.2 A instancias del trabajador.

2.3 Proceso concursal.

Unidad 3. Inspección

1. La Inspección de trabajo.

1.1 Funciones.

1.2 Actuaciones.

2. Control del fraude en la contratación y en el empleo.

2.1 Control contratación temporal.

2.2 Normativa vinculante y convenios colectivos.

Unidad 4. Incentivos

1. Tipología de inventivos.

1.1 Requisitos y exclusiones.

1.2 Bonificaciones y reducciones de cuotas a la Seguridad Social.

1.3 Otros canales de acceso.

2. Incentivos actuales.

2.1 Contratación indefinida inicial.

2.2 Transformación en indefinidos.

3. Contratos temporales.

3.1 Formativos y Prácticas.

3.2 Interinidad.

3.3 Otros colectivos.