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  • Gestión de CRM Orientada a Marketing

    105 

    Duración: 15 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector que quieran sacar el máximo beneficio a la información de los clientes, con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido a los mismos, poniendo especial énfasis en el área de Marketing.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a optimizar la generación de leads y oportunidades de calidad, abarcando aspectos como los objetivos y prioridades, las funcionalidades del área de marketing, la identificación de los indicares de gestión del CRM, así como los tipos de clientes en el CRM.

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  • Gestión de CRM Orientada a Servicios

    105 

    Duración: 15 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector que quieran sacar el máximo beneficio a la información de los clientes, con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido a los mismos, poniendo especial énfasis en el área de Servicios.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a generar más rentabilidad a través de lealtad de clientes, abarcando aspectos como los objetivos y prioridades, las funcionalidades del área de servicios, la identificación de los indicares de gestión del CRM, así como los tipos de clientes en el CRM.

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  • Gestión de CRM Orientada a Ventas

    105 

    Duración: 15 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector que quieran sacar el máximo beneficio a la información de los clientes, con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido a los mismos, poniendo especial énfasis en el área de Ventas.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá hacer más eficiente el ciclo de ventas, abarcando aspectos como los objetivos y prioridades, las funcionalidades del área de ventas, la identificación de los indicares de gestión del CRM, así como los tipos de clientes en el CRM.

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  • Gestión de Datos, Información y Contenidos Digitales

    75 

    Duración: 10 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector que quieran mejorar sus habilidades y capacitación digital.

    Descripción:

    Con este contenido de formación basado en el Marco Europeo de Competencias Digitales, el alumnado podrá desarrollar una buena comunicación y colaboración en entornos digitales.

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  • Gestión de Emociones y de Conflictos

    105 

    Duración: 15 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales que quieran mejorar la comprensión de las emociones en el ámbito laboral y su impacto en la gestión de conflictos.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los conceptos de emoción y conflicto y como afectan a la comunicación en una organización, abarcando las características, habilidades para gestionar un conflicto, los tipos, así como la forma de resolución de conflictos para la implantación de un plan de acción.

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  • GESTIÓN DE EMPRESAS AGROPECUARIAS

    450 

    Duración: 150 Horas

    Dirigido a:

    Agricultores, ganaderos y personas que quieran incorporarse a la actividad laboral agropecuaria.

    Descripción:

    Con el contenido de este curso se quiere capacitar al alumno para el desempeño de las tareas agropecuarias y la gestión de la empresa.

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  • Gestión de equipos en remoto. Contenido elearning

    60 

    Duración: 9 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales que quieran mejorar sus habilidades en la gestión y motivación de equipos en remoto, poniendo especial énfasis en mandos intermedios y directivos de todos los departamentos de la organización.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado trabajará la gestión con equipos remotos, abarcando aspectos como los entornos de trabajo, el proceso de gestión con estos equipos, así como las herramientas profesionales para optimizar el trabajo.

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  • Gestión de Inventario

    35 

    Duración: 5 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación el departamento de compras y proveedores poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado conocerá la gestión y comunicación en la relación con los proveedores durante el proceso de compra.

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  • Gestión de la Calidad

    105 

    Duración: 15 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales que se responsabilicen o vayan a responsabilizarse de competencias en el área de gestión de la calidad de una empresa, poniendo especial énfasis en técnicos o responsables del departamento de calidad.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de calidad de forma global, abarcando los distintos enfoques a lo largo de la historia, así como analizando y conociendo la importancia y los principios de la norma ISO 9001.

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  • Gestión de la imagen comercial

    105 

    Duración: 15 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector que se dediquen a la venta, poniendo especial énfasis en puestos de comercial y operador telemarketing, director comercial, jefe de ventas, así como otros profesionales con funciones comerciales, gerente, director general, director marketing, director RRHH, responsable y personal de atención al cliente, relaciones públicas o responsable de operaciones.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá las claves para la correcta gestión de la imagen comercial, se abarcarán temas como la publicidad y las claves del servicio Post-Venta, la función de las relaciones públicas, la web y blog de la empresa, así como las posibilidades del Marketing Directo y de la Imagen Corporativa.

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  • Gestión de los Despidos en el Ámbito Laboral

    140 

    Duración: 25 Horas

    Dirigido a:

    Responsables de los Departamentos de Personal y Recursos Humanos o administración, directores de departamento o áreas de negocio, poniendo especial énfasis en abogados, asesores, consultores y gestores de empresas en temas jurídico-laborales, así como alumnos de titulaciones vinculadas a las ciencias sociales.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de despido como acción compleja que requiere de causa y de un profundo análisis, abarcando su tipología y aplicación, así como las consecuencias jurídicas y costes que este conlleva.

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  • Gestión de Nóminas y Seguridad Social

    130 

    Duración: 20 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales del área de contabilidad, personal administrativo, empresarios individuales, etc., con especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión del pago de cuotas y salarios de los empleados de una empresa, además de alumnos de titulaciones de áreas vinculadas a las ciencias sociales que quieran tener una visión práctica de la dinámica en la gestión de nóminas.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a gestionar los salarios de los empleados y pagos de cuotas de una empresa, abarcando la normativa vigente en las bases de cotización a la Seguridad Social, así como las novedades legislativas en temas de registro horario.

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