Competencias:

1. Entender adecuadamente las labores a desempeñar como community manager para favorecer la comunicación empresarial.

2. Entender la importancia de medir y analizar las acciones y publicaciones realizadas para mejorar la comunicación corporativa.

3. Conocer las principales herramientas a utilizar para realizar las labores de community manager para desarrollar la labor de community manager.

Contenidos:

Unidad 1. Fundamentos.

1. El community manager, y eso… ¿Qué es?

2. Las funciones y tareas del community manager.

3. Consejos para realizar una buena labor como community manager.

Unidad 2. Métricas y analíticas.

1. La Importancia de medir.

2. ¿Qué son los KIP´S?

3. Los tipos de KIP´S.

4. Analítica web y sus herramientas: Google Analytics.

Unidad 3. Las herramientas del community manager.

1. El día a día de un community manager.

2. Herramientas para facilitar esta labor.