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  • Fundamentos de Fidelización de Clientes

    75 

    Duración: 10 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector que quieran formarse o actualizar sus conocimientos sobre fidelización de clientes, con un especial énfasis en responsables y trabajadores del departamento comercial o que trabajen directamente con el cliente.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los fundamentos de la fidelización del cliente, abarcando aspectos como las ventajas de una estrategia de fidelización, las bases psicológicas que la facilitan o dificultan, el concepto de marketing relacional y ciclo de vida del cliente, así como la valoración del mismo.

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  • Fundamentos del Análisis de Puestos de Trabajo

    45 

    Duración: 6 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales del área de gestión y control de administración, personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el Análisis de Puestos de Trabajo (ATP) como elemento fundamental en la gestión de RRHH, abarcando aspectos como la elaboración de la ficha de descripción de un puesto, así como las aplicaciones de la descripción del puesto de trabajo.

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  • Fundamentos Lean Manufacturing

    40 

    Duración: 5 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en el concepto de logística internacional, poniendo especial énfasis en directivos, mandos intermedios y trabajadores del departamento de logística.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá los fundamentos del Lean Manufacturing, así como la optimización y componentes de los costes logísticos en operaciones de la cadena de suministros.

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  • Fundamentos y origen del Display. Publicidad Contextual

    50 

    Duración: 7 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector quieran aprender o profundizar en el conocimiento de la planificación digital, poniendo especial énfasis en técnicos de marketing, media planner y marketing manager.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los fundamentos del Display, abarcando aspectos como la publicidad digital y sus formatos, así como a diseñar tácticas de publicidad contextual.

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  • Gestión Administrativa Laboral

    90 

    Duración: 12 Horas

    Dirigido a:

    Personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa, además de alumnos de últimos cursos de titulaciones de áreas vinculadas a las ciencias sociales.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá la gestión administrativa en materia de contrato, abarcando aspectos de liquidaciones y cotizaciones a la Seguridad Social, así como el concepto de despido.

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  • Gestión de Alérgenos en Comercios Minoristas, Hostelería, Restauración y Restauración Colectiva

    105 

    Duración: 15 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales del departamento de calidad y logística en comercios minoristas y restauración.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los conceptos claves en materia de alérgenos y su aplicación en el comercio minorista y la restauración, abarcando aspectos como el autocontrol de alérgenos no legislados, así como el desarrollo de la documentación de autocontrol en restauración.

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  • Gestión de Almacén en Logística

    165 

    Duración: 30 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación a la gestión de almacenes, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá las diferentes unidades de carga en un almacén, el diseño, clasificación, logística, control e información de los almacenes, los beneficios del Cross docking. Conocerá el almacén central, los centros de distribución y la preparación de pedidos, así como los tipos de estanterías y el almacén autoportable.

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  • Gestión de Compras. Contrato de Suministros

    130 

    Duración: 20 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación el departamento de compras y proveedores poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado conocerá la relación entre marketing y proveedores, los conceptos de inventario y costes, negociación y contrato, así como la elaboración de presupuesto.

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  • Gestión de Compras

    100 

    Duración: 13 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación el departamento de compras y proveedores poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado conocerá la forma más eficaz de establecer relación con los proveedores, mediante el marketing, el análisis del entono actual y la gestión de compras

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  • Gestión de Contratos Laborales

    130 

    Duración: 20 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales del área de gestión y control de administración, personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa, además de alumnos de últimos cursos de titulaciones de áreas vinculadas a las ciencias sociales.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a realiza un contrato laboral de forma correcta, abarcando la tipología de contrato, la gestión administrativa y los incentivos en materia de contratación, así como los aspectos a tratar en caso de inspección laboral.

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  • Gestión de costes logísticos

    60 

    Duración: 8 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en el concepto de logística internacional, poniendo especial énfasis en directivos, mandos intermedios y trabajadores del departamento de logística.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá a calcular y optimizar los costes logísticos, abarcando aspectos como costes fijos, variables, almacenaje, stock, etc. Además conocerá la importancia y el peso estratégico en los costes asociados.

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  • Gestión de CRM Orientada a Gerencia

    165 

    Duración: 30 Horas

    Dirigido a:

    Profesionales de cualquier sector que quieran sacar el máximo beneficio a la información de los clientes, con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido a los mismos, poniendo especial énfasis en el personal que se responsabilice de la gerencia en la empresa.

    Descripción:

    Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a generar mayor rentabilidad automatizando los procesos comerciales, abarcando aspectos como los objetivos y prioridades, las funcionalidades de marketing, del área de ventas, del área de servicios, así como la identificación de los indicares de gestión del CRM y los tipos de clientes.

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