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190 €Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad
Duración: 50 Horas
Dirigido a:
Profesionales que ocupen el puesto de auditores internos de sistemas de gestión de la calidad.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de calidad de forma global, abarcando la aplicación de requisitos de la Norma ISO 9001:2015 para la implantación de un sistema de gestión de calidad, así como la correcta implementación de la misma para la obtención del certificado de entidad independiente.
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60 €Básicos para una Comunicación Efectiva y Relaciones Interpersonales Sana
Duración: 8 Horas
Dirigido a:
Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con comunicación, atención al cliente, ventas, marketing o responsables de equipos.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de comunicación como vínculo en las relaciones interpersonales, así como la comunicación desde un punto de vista más científico.
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60 €Cómo desarrollar la Habilidad de Comunicar y tener Relaciones Interpersonales Efectivas
Duración: 8 Horas
Dirigido a:
Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con comunicación, atención al cliente, ventas, marketing o responsables de equipos.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá cómo inspirar y persuadir a otros, habilidades de conversación, así como a diferenciar que comunicar y relacionarse con un hombre no es igual que con una mujer.
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105 €Como desarrollar un EPA (Entorno Personal de Aprendizaje) efectivo
Duración: 15 Horas
Dirigido a:
Profesionales de cualquier área o sector, poniendo especial énfasis en aquellos que deseen mejorar sus habilidades para el aprendizaje continuo.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumnado conocerá el contexto profesional actual, analizando las ventajas e inconvenientes que la learnability puede aportar. Se abarcarán aspectos como los recursos y planificación del aprendizaje, así como a desarrollar un entorno EPA (entorno personal de aprendizaje efectivo)
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140 €Cómo preparar una estrategia comercial
Duración: 25 Horas
Dirigido a:
Profesionales de cualquier sector que se dediquen a la venta, poniendo especial énfasis en puestos de comercial y operador telemarketing, director comercial, jefe de ventas, así como otros profesionales con funciones comerciales, gerente, director general, director marketing, director RRHH, responsable de compras.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumnado podrá ampliar sus conocimientos y mejorar en relación a las técnicas de negociación en la venta, abarcando aspectos la negociación “Win to Win” frete a otro tipo de negociaciones, las claves para la preparación de una negociación comercial, los aspectos tácticos y etapas del proceso Venta- Negociación Comercial, así como las objeciones del proceso, el cierre de la negociación y los errores a evitar.
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165 €Cultura corporativa
Duración: 30 Horas
Dirigido a:
Profesionales en puestos de mandos intermedios y directivos de todos los departamentos de la organización, poniendo especial énfasis en trabajadores del área de gestión de los recursos humanos.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá las características de la nueva realidad empresarial, abarcando aspectos el análisis de situaciones clave para la gestión del cambio, así como las claves y herramientas para comunicar la nueva cultura organizacional y su filosofía de mejora continua.
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105 €Desarrollo de la Learnability como competencia profesional en los entornos VUCA
Duración: 15 Horas
Dirigido a:
Profesionales de cualquier área o sector, poniendo especial énfasis en aquellos que deseen mejorar sus habilidades para el aprendizaje continuo.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumnado conocerá el contexto profesional actual, analizando las ventajas e inconvenientes que la learnability puede aportar. Se abarcarán aspectos como el contexto y fases del aprendizaje, así como las claves de la learnability.
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130 €Diseño e implantación de un modelo comercial orientado al cliente: Cuestiones prácticas
Duración: 20 Horas
Dirigido a:
Profesionales de cualquier sector que se dediquen a la venta, poniendo especial énfasis en puestos de comercial y operador telemarketing, director comercial, jefe de ventas, así como otros profesionales con funciones comerciales, director general, director marketing, director RRHH, responsable de atención al cliente, relaciones públicas o responsable de operaciones.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá la importancia del Modelo Comercial según objetivos y estrategia de la empresa abarcando aspectos como el diagnóstico del Estado del Modelo Comercial actual y el análisis de sus conclusiones, además de diseñar el Nuevo Modelo Comercial Orientado al Cliente, su implantación y las conclusiones de la Investigación Continua.
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165 €Diseño e Implementación de un Modelo Comercial Orientado al Cliente
Duración: 30 Horas
Dirigido a:
Profesionales de cualquier sector que se dediquen a la venta, poniendo especial énfasis en puestos de comercial y operador telemarketing, director comercial, jefe de ventas, así como otros profesionales con funciones comerciales, director general, director marketing, director RRHH, responsable de atención al cliente, relaciones públicas o responsable de operaciones.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá la importancia del Modelo Comercial según objetivos y estrategia de la empresa abarcando aspectos como la diferencia entre Modelo de Negocio y Modelo Comercial, el Marketing Relacional y su relación con la estrategia comercial, los conceptos claves en relación al valor del cliente, las fases del abandono y fidelización del cliente, así como el diagnóstico del Estado del Modelo Comercial actual y el análisis sus conclusiones, además de diseñar el Nuevo Modelo Comercial Orientado al Cliente, su implantación y las conclusiones de la Investigación Continua.
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100 €El plan de igualdad en las empresas
Duración: 13 Horas
Dirigido a:
Profesionales del cualquier sector que quieran desarrollar un plan de igualdad en la empresa, poniendo especial énfasis en el personal del departamento de personal, recursos humanos y administración, así como a directores y mandos intermedios de pymes.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumnado conocerá los conceptos, procedimientos, normativa, etc. necesarios para desarrollar de forma efectiva el plan de igualdad en la empresa, abarcando aspectos relacionados con la normativa reguladora, negociación, contenido y obligaciones, así como las fases para la implantación de un plan de igualdad.
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90 €Elementos Básicos en una Relación Laboral
Duración: 12 Horas
Dirigido a:
Personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa, además de alumnos de últimos cursos de titulaciones de áreas vinculadas a las ciencias sociales.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los conceptos para elaborar una nómina y redactar un contrato y/o despido de forma correcta.
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105 €Empatía
Duración: 15 Horas
Dirigido a:
Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de de escucha activa y empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.
Descripción:
Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá el concepto de empatía abarcando aspectos como los beneficios en las relaciones interpersonales, tanto en el contexto personal como en el laboral, así como las herramientas para llevar a cabo de forma efectiva el desarrollo de la empatía y los beneficios de su práctica.
